为创造品牌,提高企业知名度,树立企业形象,我们本着“一切追求高质量,用户满意为宗旨”的精神,以“优惠的价格、周到的服务、可靠的产品质量”的原则向您郑重说明:

(一)售后服务
服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底
服务目标:服务质量赢得用户满意
服务效率:随叫随到 高效快捷
服务原则:产品在保修期内我方将免费维修属质量原因造成的损坏,保修期外的损坏,提供的材料只收成本费,由需方人为因素造成的损坏,供方维修或提供的材料均按成本价计。

(二)售后服务措施
为保证"快捷、诚信、品牌、专业"的服务,真正贯彻到位,我们采取了一系列措施:
1、24小时服务热线,随时响应顾客的售后需求。确保雷厉风行,不拖泥带水。保证专业、服务至上!
2,对员工专业培训,使每一项工程的售后服务达到,不找借口,不讲条件,高效率的完成服务,踏踏实实为用户解决问题。

(三)服务宗旨及方针
        服务是奥硕极为重视的一环,奥硕出售的任何产品,都是经过严格的质量把关。我们恪守行业规范 , 凭借坚持不懈的努力,保证制造体系和质量保证体系的世界化,从目标到宗旨,直至具体的办事方针 ,我们重视每一个会影响企业产品形象的细节,想客户所想为客户提供更好的服务。为客户提供持续 、高效、快捷的服务 ;以忠诚的客户服务意识为基础向客户展示良好的企业形象 ; 以高素质的服务队伍向客户提供服务树立以用户为中心的工作作风; 建立完善的服务网络,向用户提供专业化、 标准化、多元化服务;以售前、售后服务水平来满足客户的需求。 
        我们将继续坚持“永远提供优质、快速的服务,追求客户更佳的满意度”的宗旨,以优惠的价格 ,优质的产品和完善的服务来满足广大用户的需求。依靠创新和优良的品质,出产品效益,与您共创美好灿烂的明天!

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